Voice en de reisbranche, pak die kans
Maak een vliegende start en kom naar de Voice Conference op 11 oktober, 12 sprekers van Amazon, Google, NS, KLM, Rabo en meer. 30% korting met “MaartenVOICE” op https://entopic.paydro.com/voice-conference
In minder dan vijf jaar is een nieuw kanaal ontstaan die in de VS all door 1 op de 4 gebruikt wordt: Voice. Dit komt door de Amazon Alexa en Google Assistant. Beide zijn slimme en goedkope speakers die je thuis neerzet. Je praat ermee. Vraag het weerbericht, hoe laat je moet vertekken, doet een kwis, zet muziek aan en zo verder. Hoe langer een speaker thuis is hoe vaker men het gebruikt.
Amazon heeft meer dan 13.000 mensen aan hun Alexa services werken. Tevens hebben ze net een Hotel service gelanceerd. Postillion Hotels heeft ook net een kamer voice service gelanceeerd in Nederland.
Nederland is altijd voorloper als het gaat om innovaties zoals internet en mobiel. De adoptie van Voice in Nederland zal ook snel gaan verlopen. Google heeft haar Voice diensten al deze zomer in het Nederlands gelanceerd en biedt haar slimme speaker voor de kerst aan.
Hoe gaat de reis branche hiervan profiteren?
Door er vroeg bij te zijn. Nu kan men eenvoudig aanwezig zijn in het nieuwe voice kanaal. Enkele ideeen:
- Maak een service rondom de vraag die je het vaakst krijgt.
- Verzin een quiz rond om de reizen die je aanbied.
- Maak een nieuwsservice van je bestemmingen.
- Zorg dat je op voice 24 lang bereikbaar bent met jou persoonlijke advies.
- Maar ook, zorg ervoor dat je aanbod op je website ook “opleesbaar” is. Google en indexeert nu ook op voice en je kan aangeven hoe en wat je uitgesproken wilt hebben.
Disney parken helpen je, je trip voor te bereiden en Cruise merken geven je reis tips. NS is al begonnen met experimenten: “Hoe laat moet ik weg?”. KLM is al live: “Wat kost een ticket naar New York?” en “Help me met inpakken?”. Beide staan op de Voiceconference op 10 oktober.
Nu is het de tijd om als eerste te starten, te leren en de concurentie voor te blijven. Het mooie is dat in Voice 90% van het werk gaat om ontwerp. En de techniek maar 10% is. Dit doe je met code-loze services zoals Storyline en Dialogflow.
Start nu en mis de boot niet.
Maak een vliegende start en kom naar de Voice Conference op 11 oktober, 12 sprekers van Amazon, Google, NS, KLM, Rabo en meer. 30% korting met “MaartenVOICE” op https://entopic.paydro.com/voice-conference
